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WaaS en voyages

Le Club Aquanautique International regroupe une agence de voyage et une école de plongée. Dans ce secteur, il faut constamment trouver de nouvelles destinations de voyage et de plongée attrayantes à proposer aux clients. Ceci explique que Jule Balzer-Leiting et Henrik Balzer, frère et sœur et propriétaires-directeurs de l’agence, soient souvent en déplacement. Un système informatique fixe installé dans leurs bureaux ne leur servirait donc pas à grand-chose. Ils doivent gérer les activités et la correspondance de l’entreprise pendant leurs déplacements.

Cela signifie qu’ils doivent pouvoir consulter leurs rendez-vous, leurs contacts et leurs documents à tout moment, de n’importe où, tout en assurant une protection fiable des données confidentielles de leurs clients. Les nombreux voyages et des conditions sur terre et en mer peu optimales pour un équipement informatique dans les pays où ils séjournent mettent leurs appareils à rude épreuve. Le budget de l’entreprise est lui aussi limité, car en plus des dix postes de travail informatiques dont ils ont besoin, ils doivent évidemment commencer par investir dans les équipements de plongée.

Thomas Backhaus, responsable de ToBaS Systemberatung, leur a présenté une solution convaincante avec un forfait WaaS : il leur a proposé de puissants ordinateurs Microsoft Surface Pro 4 pouvant s’utiliser comme ordinateur portable avec un clavier ou comme tablette avec un stylo sans clavier. En cas de dommage, le Care-Package garantit une assistance technique et un remplacement rapide de l’appareil. La question de la sécurité des données est également prise en compte, puisque Windows 10 équipe les ordinateurs d’un système d’exploitation aux fonctionnalités performantes et respectant des normes de sécurité élevées.

Office 365 n’offre pas seulement des applications éprouvées et polyvalentes : la connexion à Microsoft Cloud Allemagne assure le stockage et la synchronisation centralisés des données ainsi qu’une collaboration simple entre les membres de l’équipe, de n’importe où. Les données sont même disponibles sur un smartphone via une connexion personnelle.

Thomas Backhaus a combiné l’introduction du WaaS avec un projet de migration, ce que son client a volontiers accepté. Il était tout aussi convaincu de la solution technique moderne que de l’attrait économique du concept : l’abonnement rend les coûts transparents et planifiables.

Ce modèle apporte à Jule Balzer-Leiting et Henrik Balzer la sécurité dont ils ont besoin et leur permet d’investir dans leur cœur de métier : l’offre de plongée et l’équipement qui va avec.